Obchodní podmínky pro prodej plaveb na výletních lodích.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Marcelou Bildires (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Zákazníci“) v oblasti prodeje a zprostředkování plaveb na výletních lodích.
2. Definice pojmů
„Poskytovatel“ je Marcela Bildires, sídlem Hanusova 1537/1a, 140 00 Praha 4, IČO: 2345678.
„Zákazník“ je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu s Poskytovatelem o poskytnutí služeb.
„Služby“ zahrnují všechny aktivity související s prodejem a zprostředkováním plaveb na výletních lodích.
3. Smlouva
Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele.
Objednávka musí obsahovat všechny relevantní informace o službách, jméno Zákazníka, kontaktní údaje a výslovný souhlas Zákazníka s těmito obchodními podmínkami.
4. Platby
Zákazník se zavazuje zaplatit cenu za služby v souladu s ceníkem Poskytovatele a podle platebních podmínek uvedených v objednávce nebo smlouvě.
Veškeré platby jsou splatné do termínů uvedených ve fakturaci Poskytovatele.
5. Storno podmínky
Zákazník může objednávku zrušit za podmínek stanovených Poskytovatelem.
V případě zrušení objednávky se uplatňují následující storno poplatky:
· 14 dní a méně před plánovaným zahájením služby: vrací se celá částka
· 7 dní a méně před plánovaným zahájením služby: 50 % z ceny zrušených služeb
· 2 dny před plánovaným zahájením služby: 100 % z ceny zrušených služeb
6. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel není odpovědný za žádné zpoždění, změny nebo zrušení služeb způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, včetně, ale nejen vyšší moci, nepříznivých povětrnostních
podmínek, stávek, politických nepokojů, rozhodnutí úřadů, technických problémů nebo jiných nepředvídatelných událostí.
V takových případech Poskytovatel usiluje o poskytnutí alternativních řešení nebo vrácení peněz v souladu s platnými podmínkami.
7. Reklamace
Zákazník má právo reklamovat služby, které nebyly poskytnuty v souladu s objednávkou nebo smlouvou.
Reklamace musí být podány písemně a bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatků.
8. Mezinárodní bankovní převody
Cena služeb je považována za uhrazenou až po připsání celé částky na účet poskytovatele. Zákazník je odpovědný za nastavení parametrů platby tak, aby při převodu nedošlo ke snížení částky. Poskytovatel na požádání sdělí částku k platbě v měně, kterou zákazník preferuje. Stejná pravidla se vztahují na platby prováděné poskytovatelem zákazníkovi.
9. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. V případě jazykových nesrovnalostí je rozhodující česká verze těchto podmínek. Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 1.1.2024.
Přepravní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto přepravní podmínky upravují vztahy mezi Marcelou Bildires (dále jen „Poskytovatel“) a
zákazníkem (dále jen „Cestující“) v oblasti zprostředkování přepravy na výletních lodích.
2. Přepravní smlouva
Přepravní smlouva mezi Cestujícím a provozovatelem lodi (dále jen „Plavební společnost“) je
uzavřena zakoupením vstupenky prostřednictvím Poskytovatele.
Cestující potvrzuje souhlas s přepravními podmínkami Plavební společnosti a
Poskytovatelem v okamžiku zakoupení vstupenky.
3. Odpovědnost za přepravu
Poskytovatel není přepravcem a jako takový nenese odpovědnost za případné změny,
zrušení plaveb nebo jiné přepravní komplikace, které jsou v pravomoci Plavební společnosti.
Reklamace týkající se přepravy jsou řešeny přímo s Plavební společností.
4. Bezpečnost a chování na palubě
Cestující jsou povinni dodržovat všechny bezpečnostní předpisy a pokyny posádky během
plavby.
Za chování Cestujících na palubě lodi je zodpovědná Plavební společnost.
5. Zavazadla a speciální předměty
Podmínky pro přepravu zavazadel a speciálních předmětů jsou stanoveny Plavební
společností a Cestující se zavazují je dodržovat.
6. Vyšší moc a nepředvídatelné události
Poskytovatel není odpovědný za zrušení nebo změny v přepravě způsobené okolnostmi
vyšší moci, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, stávky, politické nepokoje a další
nepředvídatelné události.
7. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. V případě jazykových nesrovnalostí je rozhodující česká verze těchto podmínek. Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 1.1.2024.
Informace o Plavebních Společnostech
1. Úvodní ustanovení
Tyto přepravní podmínky upravují vztahy mezi Marcelou Bildires (dále jen „Poskytovatel“) a
zákazníkem (dále jen „Cestující“) v oblasti zprostředkování přepravy na výletních lodích.
2. Přepravní smlouva
Přepravní smlouva mezi Cestujícím a provozovatelem lodi (dále jen „Plavební společnost“) je
uzavřena zakoupením vstupenky prostřednictvím Poskytovatele.
Cestující potvrzuje souhlas s přepravními podmínkami Plavební společnosti a
Poskytovatelem v okamžiku zakoupení vstupenky.
3. Odpovědnost za přepravu
Poskytovatel není přepravcem a jako takový nenese odpovědnost za případné změny,
zrušení plaveb nebo jiné přepravní komplikace, které jsou v pravomoci Plavební společnosti.
Reklamace týkající se přepravy jsou řešeny přímo s Plavební společností.
4. Bezpečnost a chování na palubě
Cestující jsou povinni dodržovat všechny bezpečnostní předpisy a pokyny posádky během
plavby.
Za chování Cestujících na palubě lodi je zodpovědná Plavební společnost.
5. Zavazadla a speciální předměty
Podmínky pro přepravu zavazadel a speciálních předmětů jsou stanoveny Plavební
společností a Cestující se zavazují je dodržovat.
6. Vyšší moc a nepředvídatelné události
Poskytovatel není odpovědný za zrušení nebo změny v přepravě způsobené okolnostmi
vyšší moci, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, stávky, politické nepokoje a další
nepředvídatelné události.
7. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. V případě jazykových nesrovnalostí je rozhodující česká verze těchto podmínek. Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 1.1.2024.